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Política de Privacidad de  Robótica Virtual 

Introducción

La presente Política de privacidad resume las prácticas llevadas a cabo por Robótica Virtual  (" la Empresa ") en relación a la información recopilada de los usuarios que acceden a nuestro sitio web a través de www.roboticavirtual.com (" Sitio "), o que comparten información personal con nosotros (de forma conjunta, " Usuarios ").

Tus datos serán tratados conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. Robótica Virtual se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada, utilizarla únicamente para los fines indicados, y adoptar las medidas de seguridad adecuadas para evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y extracción.

Derechos del usuario

Puedes solicitar: 
  1. Recibir confirmación de si se está procesando o no información personal sobre tí, además de acceso a tu información personal almacenada, junto con información complementaria. 
  2. Recibir en un formato estructurado, de uso general y de lectura mecanizada una copia de la información personal que nos ofreces directamente. 
  3. Solicitar la rectificación de tu información personal de la cual tenemos control.
  4. Solicitar el borrado de tu información personal. 
  5. Oponerse al procesamiento por nuestra parte de tu información personal. 
  6. Solicitar la restricción del procesamiento por nuestra parte de tu información personal.
  7. Presentar una denuncia o reclamación a una autoridad supervisora.

No obstante, hay que tener en cuenta que estos derechos no son definitivos y pueden estar sujetos a nuestros propios intereses legítimos y requisitos normativos. 

Como titular de los datos podrás ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al responsable del fichero mediante un correo electrónico a comercial@roboticavirtual.com, o por escrito a Robótica Virtual C/ Padre Vela 2B, CP 12004 Castellón, indicando tu nombre, apellido y correo electrónico, adjuntando fotocopia de tu DNI.

Retención de datos

Retendremos tu información personal el tiempo que resulte necesario para proporcionarte nuestros servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver disputas e implementar y hacer cumplir nuestras políticas. Los periodos de retención se determinarán teniendo el cuenta el tipo de información recopilada y el fin de dicha recopilación, teniendo en cuenta los requisitos aplicables a la situación y la necesidad de destruir en el menor tiempo posible la información obsoleta y sin utilizar. En virtud de las legislaciones aplicables, conservaremos registros que contengan información personal de los clientes, documentos de apertura de cuentas, comunicaciones y cualquier otro tipo de información requerida por las leyes y normativas aplicables. 

Podemos rectificar, reponer o eliminar la información que no sea precisa, en cualquier momento y según nuestro propio criterio.

Motivos para la recopilación de datos 

El procesamiento de su Información personal (es decir, cualquier información que pueda permitir su identificación mediante medios razonables; (en lo sucesivo " Información personal ") es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, además de para proporcionarle nuestros servicios, proteger nuestros intereses legítimos y cumplir con las legislaciones legales y financieras a las que estamos sujetos.

Al utilizar el Sitio, das tu consentimiento a la recopilación, el almacenamiento, la utilización, la divulgación y otros usos de tu Información personal, tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.

Recomendamos a nuestros Usuarios que lean detenidamente la presente Política de Privacidad y que hagan uso de ella para la toma de decisiones fundamentadas. 

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de datos e información de los Usuarios. 

El primer tipo se corresponde con información sin identificar y no identificable perteneciente a los Usuarios, la cual puede recopilarse a través del uso que hace del Sitio (" Información no personal "). Desconocemos la identidad de un Usuario cuya información no personal recopilamos. Esta información puede incluir datos de uso acumulados e información técnica transmitida por el dispositivo, tanto de software como de hardware (como, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo que utiliza el dispositivo, las preferencias de idioma, la hora de acceso, etc.), a fin de mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio. Asimismo, también recopilamos información acerca de su actividad en él (como páginas visitadas, navegación web, clics, acciones, etc.).

El segundo tipo de información es la Información personal que es la información individualmente identificable, es decir, la información que identifica a una persona o que puede, sin excesiva dificultad, identificar a una persona. En esta información, se incluye:
  • Información del dispositivo: recopilamos Información personal procedente del dispositivo. Dicha información incluye datos de geolocalización, dirección IP, identificadores exclusivos (como direcciones MAC y UUID) y otra información relacionada con su actividad en el Sitio.

¿Cómo recibimos tu información?

Recibimos tu información personal a raíz de diversas acciones u orígenes:
  • Cuando voluntariamente nos proporcionas tus datos personales al registrarte en los formularios de contacto, consulta y petición de licencias de prueba y gratuitas.
  • Cuando utilizas nuestro Sitio o haces uso de él en relación con el uso que haces de nuestros servicios,
  • A partir de proveedores, servicios y registros públicos externos (como por ejemplo proveedores de estadísticas sobre el tráfico).

¿Cómo se utiliza la información? ¿Con quién compartimos la información?

No alquilamos, vendemos o compartimos la información de los Usuarios con ninguna tercera parte salvo en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

Podemos hacer uso de la información con los siguientes fines:
  • Remitirte los códigos de acceso de licencias y cursos ofertados en nuestro Sitio.
  • Mantener comunicación: para enviarte notificaciones relacionadas con nuestros servicios, proporcionándote información técnica y solucionando cualquier problema de servicio al cliente que puedas tener.
  • Comunicarnos y mantenerte informado acerca de nuestros servicios y actualizaciones más recientes.
  • Mostrar anuncios cuando hagas uso de nuestro Sitio (obtén más información en el apartado "Anuncios"). 
  • Comercializar y promocionar nuestros sitios web y productos (obtén más información en el apartado "Marketing"). 
  • Llevar a cabo pruebas y estudios estadísticos y analíticos con el fin de mejorar el Sitio.
Además de los diferentes usos enumerados anteriormente, puede que transfiramos o divulgamos Información personal a nuestras empresas asociadas y colaboradoras con el objetivo de mejorar nuestros servicios y mejorar la experiencia cliente-proveedor.

Aparte de los fines enumerados en la presente Política de privacidad, podemos compartir la Información personal con nuestros proveedores externos de confianza, los cuales pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones de todo el mundo, para cualquiera de los siguientes fines: 
  • Alojar y gestionar nuestro Sitio
  • Invitarte a participar en programas piloto promovidos por los propios fabricantes.
  • Ofrecerte nuestros servicios, incluida una visualización personalizada de nuestro Sitio
  • Almacenar y procesar dicha información en nuestro nombre 
  • Ofrecerte anuncios y ayudarte tanto en la evaluación del éxito de nuestras campañas publicitarias como en la reorientación de cualquiera de nuestros usuarios
  • Proporcionarte ofertas comerciales y material promocional relacionado con nuestro Sitio y nuestros servicios 
  • Realizar investigaciones, diagnósticos técnicos o análisis
Además, podemos divulgar la información si tenemos la certeza de que dicha divulgación puede resultar útil o razonablemente necesaria para: (1) cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (2) aplicar nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo), entre ellas cualquier investigación de posibles infracciones del mismo; (3) investigar, detectar, evitar o llevar a cabo acciones relacionadas con actividades ilegales u otras infracciones, sospecha de fraude o asuntos de seguridad; (4) establecer o ejercer nuestros derechos a defendernos frente a denuncias o reclamaciones legales; (5) evitar cualquier daño o perjuicio sobre los derechos, la propiedad o seguridad tanto nuestra como de nuestros usuarios, de usted mismo o de cualquier tercera parte; o (6) colaborar con los organismos de seguridad y/o, en caso de considerarlo necesario, hacer cumplir la propiedad intelectual u otros derechos legales.

Cookies

Nosotros y nuestros socios de confianza utilizamos cookies y otras tecnologías en nuestros servicios relacionados, incluso cuando visitas nuestro sitio o accedes a nuestros servicios. 

Una "cookie" es una pequeña unidad de información que un sitio web asigna a su dispositivo mientras visita el sitio. Las cookies son muy útiles y pueden usarse para diversos fines. Entre estos, se incluyen permitirle navegar entre las páginas de manera eficaz, habilitar la activación automática de determinadas funciones, recordar sus preferencias y conseguir que la interacción entre usted y nuestros Servicios sea más rápida y sencilla. Las cookies también se utilizan para ayudar a garantizar que los anuncios que aparezca sean afines a tus intereses, y para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestros Servicios. 

El Sitio utiliza los siguientes tipos de cookies:

a. "cookies de sesión", que se almacenan solo temporalmente durante una sesión de navegación para permitir el uso normal del sistema y se eliminan de su dispositivo al cerrar el navegador. 

b. "cookies persistentes ", que solo lee el sitio, se guardan en el equipo durante periodo fijo y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Estas cookies se utilizan cuando es necesario conocer su identidad en caso de visitas frecuentes, por ejemplo, para permitirnos almacenar sus preferencias para el próximo inicio de sesión. 

c. "cookies de terceros", que establecen otros servicios en línea que ejecutan contenido en la página que está visitando, por ejemplo, por empresas de análisis de terceros que supervisan y examinan el acceso al sitio Web.

Las cookies no contienen ninguna información que te identifique personalmente, pero la información personal que almacenamos puede estar vinculada, por nosotros, a la información almacenada en las cookies y obtenida a partir de estas. Puedes eliminar las cookies mediante las instrucciones incluidas en las preferencias del dispositivo. Sin embargo, si optas por desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro Sitio no funcionen correctamente y tu experiencia en línea puede ser limitada.

Utilizamos una herramienta basada en la tecnología Snowplow Analytics   para recopilar información sobre el uso del Sitio. Esta herramienta recopila información, como la frecuencia con que los usuarios acceden al sitio, las páginas que visitan, etc. No recopila ninguna información personal y solo la utiliza el proveedor de servicios de alojamiento y uso del Sitio para mejorar el Sitio y los servicios.

Uso de las bibliotecas de comandos (Google Web Fonts)

Para presentar el contenido de forma correcta y visualmente atractiva en todos los navegadores, utilizamos bibliotecas de scripts y fuentes como, por ejemplo, Google Web Fonts ( https://www.google.com/webfonts ) en este sitio web. Google Web Fonts se transfiere a la memoria caché del navegador para evitar una carga múltiple. Si tu navegador no es compatible con Google Web Fonts o no permite el acceso, el contenido se mostrará con una fuente predeterminada.
  • La llamada a bibliotecas de scripts o fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. En teoría, es posible que los operadores de las bibliotecas correspondientes recopilen datos, aunque, es ese caso, no está claro para qué fin.

  • La política de privacidad del operador de bibliotecas de Google está disponible aquí: https://www.google.com/policies/privacy .

Recopilación de información de terceros

Nuestra política únicamente aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos sobre tí. En lo referente a la divulgación de la información que realizar a otras partes o sitios a través de Internet, puede que se apliquen diversas regulaciones a dicha divulgación o uso de la información. En consecuencia, te recomendamos que leas los términos y condiciones y la política de privacidad de cada una de las partes a las que decidas divulgar la información. 

Esta Política de Privacidad no es de aplicación a las prácticas de las empresas que no son de nuestra propiedad o que no están bajo nuestro control, así como tampoco a ninguna persona que no esté contratada o bajo nuestra dirección, incluidas ninguna de las terceras partes que pueden divulgar información como se establece en la presente Política de Privacidad. 

¿Cómo protegemos su información?

Ponemos especial atención a la implementación y el mantenimiento de la seguridad tanto del Sitio como de su información. Utilizamos procedimientos industriales y políticas estándar para garantizar la seguridad de la información que recopilamos y almacenamos, además de para evitar el uso no autorizado de ella, y solicitamos a todas las terceras partes que apliquen requisitos de seguridad similares, de conformidad con la presente Política de Privacidad. Pese a que aplicamos medidas razonables para asegurar la información, no podemos responsabilizarnos de los actos de cualquiera que obtenga acceso sin autorización o realice un mal uso de nuestro Sitio, y no otorgamos ninguna garantía, expresa, implícita o de cualquier otra naturaleza, que evite dicho acceso.

Transferencia de datos fuera del EEE 

Ten en cuenta que puede que algunos destinatarios de los datos estén ubicados fuera del Espacio Económica Europeo. En tales casos, proporcionaremos tus datos únicamente a aquellos países cuyo nivel de protección de datos haya sido aprobado por la Comisión Europea, o bien estableceremos un acuerdo para garantizar un adecuado nivel de protección de datos.

Anuncios

Puede que utilicemos tecnología publicitaria de terceros con la finalidad de mostrar anuncios cuando accedas al Sitio. Esta tecnología utiliza su información en relación al uso que hace de los Servicios a fin de mostrarte anuncios (por ejemplo incluyendo cookies de terceros en su navegador web). 

Puedes renunciar la inclusión en numerosas redes publicitarias de terceros, incluidas aquellas gestionadas por miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") y la Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obtener más información acerca de esta práctica de los miembros de NAI y DAA, así como de sus elecciones en relación al uso de su información por parte de estas empresas, incluido cómo renunciar a la inclusión en redes publicitarias de terceros gestionadas por los miembros de NAI y DAA, acceda a sus respectivos sitios web: http://optout.networkadvertising.org/#!/ y http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Puede que o nosotros o a través de nuestros subcontratistas externos hagamos uso de tu Información personal, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, etc, con la finalidad de ofrecerte material promocional relacionado con nuestros servicios que pensemos que puede resultar de tu interés.  

Por respeto a tu derecho a la privacidad, junto con dicho material te proporcionamos también los medios para rechazar la recepción de nuestras ofertas comerciales. Si anulas tu suscripción procederemos a eliminar de nuestras listas de distribución comerciales tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono. 

Ten en cuenta que pese a haber cancelado tu suscripción para la recepción de nuestros correos electrónicos comerciales, es posible que te enviemos por correo electrónico otros tipos de comunicaciones importantes sin que te ofrezcamos la opción de poder dejar de recibirlas. Entre estas comunicaciones pueden incluirse anuncios de servicios para el cliente o notificaciones administrativas.

Transacción corporativa

Puede que compartamos información en el caso de producirse una transacción corporativa (como puede ser la venta de una parte sustancial de nuestro negocio, una fusión o una venta de activos). En tal caso, la empresa beneficiaria o adquiriente será la que asuma los derechos y las obligaciones descritos en la presente Política de Privacidad.

Menores de edad

Somos conscientes de la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. El Sitio no está diseñado ni destinado para que los niños hagan uso de él. Bajo ninguna circunstancia permitiremos el uso de nuestros servicios por parte de menores de edad sin el consentimiento o la autorización previa por parte de un padre o tutor legal. No recopilamos de forma consciente ningún tipo de Información personal de menores de edad. Si un padre o tutor legal tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico a comercial@roboticavirtual.com, o por escrito a Robótica Virtual C/ Padre Vela 2B, CP 12004 Castellón, indicando su nombre, apellido y correo electrónico, adjuntando fotocopia de su DNI.

Actualizaciones o modificaciones en la presente Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o revisar periódicamente la Política de Privacidad, cuyos cambios se harán efectivos en el momento en el que se muestre la Política de Privacidad revisada o modificada. La última revisión quedará reflejada en el apartado "Última modificación". El uso continuado que realices de la Plataforma tras la notificación de dichas modificaciones realizadas en nuestro sitio web constituye tu conocimiento y consentimiento de dichas modificaciones en la Política de Privacidad, así como tu aceptación de los términos de dichas modificaciones.

Cómo contactar con nosotros

Si tienes alguna pregunta general acerca del Sitio o la información que recopilamos, así como del uso que hacemos de ella, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de correo electrónico a comercial@roboticavirtual.com, 

Última modificación 05/05/2020
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